FAQ・よくある質問

よくある質問です。こちらで解決できない場合はお問い合わせよりご質問ください。

メール認証してもメールが来ない

メールが届かない場合は
・メールアドレスが間違っている
・迷惑メールフォルダに振り分けられている
・受信拒否されている。という可能性があります
特にスマホのメールの場合は受信設定がデフォルトでパソコンからのメールを拒否していることが多いため、個別に「ouen@sumo.or.jp」を受信許可の設定をお願いいたします。

申し込みは有料でしょうか？

はい。有料のサービスとなっております。
料金は1メッセージに対し¥50,000-（税込）となっております。

支払い方法を教えてください

・VISA、マスターカード等各種クレジッドカード
・PayPay残高支払
銀行振込には対応しておりません。

申込掲載名に関して禁止事項はありますか？

本名掲載はいたしません。（代わりにハンドルネームを記載させていただきます）
掲載名の商用利用を禁止させていただきます。
企業名や商品名を連想する掲載名はお断りさせていただきます。

掲載メッセージに関して禁止事項はありますか？

・公序良俗に反する内容、名誉毀損、誹謗中傷等
・各種団体の主張、政治、宗教及び理念の関連する「意見広告」
・大相撲応援メッセージの商用利用
・企業名や商品名を連想するメッセージ
※そのほか大相撲応援メッセージ事務局が掲載に適切でないと判断した場合は申込をお断りする場合がございます。

申し込み後キャンセルは可能でしょうか？

はい。可能です。
こちらよりお申し込みのキャンセルができます。

▼決済完了前の場合
即時キャンセル可能です。手数料等は一切かかりません。

▼決済完了後の場合
公開指定日の3営業日以上前でしたらキャンセル可能です。但し、返金額は決済手数料（決済金額の5％）を引いた金額となりますのでご了承ください。
公開指定日の2営業日以内、もしくは公開後のキャンセル・返金はできませんので予めご了承の程よろしくお願いいたします。

申し込み後、内容の修正は可能でしょうか？

お申し込み後の内容修正をご希望の場合は
「お問い合わせ」フォームより内容修正希望の旨と修正後のメッセージをお送りください。
担当者が内容を確認の上、修正させていただきますが、内容によっては修正不可となる場合がございます。
それに伴うキャンセルは上記の通りとなります。

過去の申し込み履歴を閲覧したい

はい。可能です。Myページより過去のご利用履歴をご覧いただけます。
また、過去のお申し込み履歴より「再申し込み」も可能です。

本名が公開されてしまうのでしょうか？

いいえ、公開用のハンドルネームをご指定頂きますのでご安心ください。

申し込み内容のサンプルが見たい

はい。可能です。申し込み画面にて必要事項を入力後「公開画面」ボタンを押していただくと大型ビジョンでの表示画面を閲覧することが可能です。